המסע המקצועי של טל גרבינר, סמנכ"ל התפעול באינסייטק

טל גרבינר, סמנכ"ל התפעול באינסייטק משתף/ת במסע הקריירה, באתגרים ובתובנות מעולם הניהול.

תוכל לספר על תחילת דרכך המקצועית? מהיכן התחלת את הקריירה שלך?

דרכי המקצועית החלה כקצין לוגיסטיקה במערכים השונים בצה"ל מרמת הגדוד ועד רמת המטה הכללי. השירות המקצועי אפשר לי ללמוד לעומק מהי שרשרת אספקה ברבדיה השונים ועוצמתה במערכים גדולים מאוד. לעולם ניהול הייצור והנדסת הייצור נחשפתי עם הצטרפותי לאינטל, תחילה למפעל הייצור בירושלים ולאחר מכן לFab28  בקרית גת. מפעל עצום, בחזית הטכנולוגיה שהיווה עבורי בבית ספר לניהול ייצור והנדסת ייצור. היכולת לשלב ולחבר בין שלושת עולמות התוכן עם הבנת עומק בכל אחד ואחד מהן הינם כלי עבודה משמעותי מאוד עבורי.

מה היו נקודות המפנה המשמעותיות ביותר בקריירה שלך עד כה?

אני חושב שאין נקודת מפנה משמעותית אחת אלא אוסף של נקודות שכל אחת מהם הביאה אותי לשלב הבא. השירות הצבאי המקצועי בו למדתי את מקצוע שרשרת האספקה. המעבר לאינטל פתח בפני את עולם הייצור. המעבר מאינטל לפיליפס פתח בפני את העולם הרפואי וניהול מפעלים. המעבר לאינסייטק כסמנכ"ל תפעול הינו למעשה שילוב כל הידע שצברתי לכדי הובלת ארגון תפעול שמכיל את כל הדיסציפלינות המקצועיות בתחום ניהול התפעול – שרשרת אספקה, מערכי ייצור, הנדסת ייצור, רכש, P&L, הנדסת ספקים וקבלני משנה וכך הלאה.

איזה שינוי או מעבר בקריירה היה המאתגר ביותר עבורך, ומדוע?

אני חושב שהמעבר המשמעותי ביותר הוא המעבר לאינסייטק וההחלטה שלי לקבל על עצמי את האחריות שבאה עם תפקיד סמנכ"ל התפעול. עד לתפקיד זה תמיד היה מישהו מעלי שיכול לתקן טעויות, שיגדיר הגדרות וינחה מדיניות. האחריות בתפקיד הזה עצומה. תהליכי קבלת החלטות מורכבים בתנאי אי וודאות, אחריות כלפי הארגון, כלפי הלקוחות וכלפי האנשים היקרים בצוות שלי. כל החלטה צריכה להילקח בשום שכל ולאחר תהליך חשיבה ובדיקת חלופות ומשמעויות קפדני.

כיצד הגעת לתפקידך הנוכחי? מה משך אותך לתחום בו אתה פועל כיום?

המעבר מאינטל לפיליפס הכניס אותי לעולם הMedical Device, תעשייה מרתקת שמשלבת בין אתגרים מקצועיים שדומים יחסית לתעשיות אחרות תוך שילוב המשמעות האדירה של ייצור מערכות רפואיות שמצילות מטופלים בכלל העולם יום יום. אני חושב שלא רבים בישראל מכירים את העוצמה של התעשייה הרפואית הישראלית בכלל והציוד הרפואי בפרט. יש לנו מקור גאווה בלתי רגיל של תעשייה רפואית ישראלית המביאה ערך לעולם כולו. ניקח כדוגמא את אינסייטק, חברה רפואית ישראלית, חיפאית, היחידה בעולם שהצליחה לפתח ומייצרת מערכת המבצעת טיפול מוח לא פולשני, מסחרי, וללא הרדמה בהפרעות תנועה מסוג רעד ראשוני ופרקינסון וזאת במקום ניתוח מוח מורכב המחייב פתיחת גולגולת. תחשבו על זה רגע שוב, ניתוח מוח, בטכנולוגיית אולטרסאונד ממוקד מונחה MRI, לא פולשני, ללא הרדמה, עם השפעה מיידית על המטופל. מדע בדיוני כחול לבן. זה מה שמושך אותי בתעשייה הזו.

איזה ניסיון קודם או כישורים שרכשת לאורך הקריירה מסייעים לך במיוחד בתפקידך הנוכחי?

תהליך ההכשרה לתפקיד כזה הינו ארוך שנים ורב תחנות. נדרש לעבור בתחנות המרכזיות בעולם התפעולי – ייצור ושרשרת אספקה. נדרש לעשות תפקידים שונים שבהם האחריות, למידת היכולת להניע אחרים, הראייה המערכתית והיכולת לקבל החלטות בכלל ובתנאי אי וודאות בפרט הולכת וגדלה מתפקיד לתפקיד.  אני נדרש לשלב את כל הכלים שרכשתי עם השנים בעוצמות שונות ובהתאם לסיטואציה המונחת לפני. קשת העיסוקים בעולם התפעולי היצרני מגוון מאוד, זה היופי שבו וזה האתגר היומיומי שאין בו פתרון בית ספר אחד נכון.

מהם האתגרים המרכזיים שאתה מתמודד איתם כיום בתפקידך?

אינסייטק צומחת בקצב מרשים. צמיחה זו מביאה איתה אתגרים תפעוליים רבים בעולמות שונים: קיבולות הייצור הגלובליות, התאמת מערכי הייצור וטכנולוגיות הייצור, דרישות רגולציה שונות ומשתנות משווקי היעד שלנו, שליטה וניהול מלאי חומרי גלם, ניהול רמות מלאי מוצרים מוגמרים וחלקי חילוף בגאוגרפיות השונות בעולם המשמשים את בתי החולים לביצוע הטיפולים, אילוצי רכש של חומרי גלם בסביבת MRI, פיתוח מוצרים חדשים וכך הלאה. אפשר לראות את האתגרים הללו כאתגרים תפעוליים הדומים לכל חברה צומחת. נוסיף לזה את האתגרים הכרוכים במלחמה מאז 7.10.2023 ונקבל מאמץ תפעולי כביר איתו הצוות התפעולי באינסייטק מתמודד בהצלחה רבה ובכישרון רב. אני כל כך גאה בהם על כך.

כיצד אתה רואה את עתיד התחום בו אתה עוסק?

בשלוש – חמש שנים האחרונות טכנולוגיית האולטרסאונד הממוקד להפרעות תנועה הבשילה והפכה לסטנדרט הטיפולי. אנחנו רואים את הצמיחה של אינסייטק הן בהקשר של התקנת מערכות בבתי החולים והן בהקשר של ניצולת המערכות וביצוע טיפולים. השימוש בטכנולוגיה לאפליקציות השונות עולה בקצב מרשים מאוד. עשרות אלפי אנשים בעולם, וגם בישראל, טופלו בהצלחה בטכנולוגיה פורצת דרך זו. עם זאת, כאשר בוחנים את פוטנציאל השוק ופוטנציאל צמיחת הטכנולוגיה ניתן לראות כי אנו עדיין בראשית הדרך.

מה היית מייעץ לאנשי מקצוע צעירים השוקלים שינוי קריירה משמעותי?

שינוי שמנוהל בתבונה תוך הבנת היתרונות והחסרונות הוא דבר ראוי. אני לא חושש משינוי אלא מברך אותו. כל שינוי הוא הזדמנות למשהו טוב יותר. נדרש להבין מהם הסיכונים והסיכויים, מהם היתרונות והחסרונות והחשוב ביותר – איזה בעיה השינוי בא לפתור. אמליץ להגדיר מיטיגציות חכמות לסיכונים ותוכנית פעולה ברורה ליישום.

איך אתה מאזן בין הצורך בחדשנות לבין שמירה על מסורת/ ניסיון של החברה או התחום?

חדשנות היא ראשית הצירים לצמיחת ארגון. ללא חדשנות ארגונים קמלים. יחד עם זאת חדשנות צריכה לכבד את המסורת ולצמוח מתוכה. חדשנות באה לפתור בעיה או צורך לא ממומש. חדשנות בתהליכים שלא תדע לכבד את התהליכים הקיימים, למנף את היתרונות ולחדש את החסרונות סביר שתתקשה ביישום. על מנת ליישם נכון כלי חדשני, יהיה אשר יהיה, נדרש להבין מה הוא בא לפתור, מה לא עובד ומה כן עובד ומכאן ליישם בחכמה.

מהו החזון שלך לעתיד החברה/ התחום ולתפקידך בו? אילו יעדים הצבת לעצמך?

אינסייטק צומחת בקצב מרשים ומציבה בפני ארגון התפעול אתגרים רבים. מארגון התפעול מצופה לאפשר את הצמיחה בתחומי אחריותו, לוודא כי אף התקנה איננה מאחרת בשל זמינות מערכת, שאף טיפול איננו נדחה בשל חוסר בקיט הטיפול. תהליכי חדשנות ושיפור תהליכים באים ליידי ביטוי בסופו של יום בCOGS וGM. מצופה ממנו לעמוד ביעדים שהוגדרו לו ובתוכנית המימוש שהגדיר לעצמו.

לסיכום:

מסר אישי שאני רוצה להעביר לקוראים

להיות חלק מארגון תפעול בחברה יצרנית משמעו להיות חלק מהמנוע המרכזי של החברה. להיות חלק מעולם שאיננו עומד לרגע ושכל יום בו הוא עולם ומלואו ובקצב גבוה מאוד. למי שאוהב את הקצב והעניין הזה, כל יום יהיה מרגש מחדש וכל יום יוציא ממנו את המיטב שבו.